हर हफ्ते, मेरे राष्ट्रीय रेडियो शो में, मैं आप जैसे लोगों को तकनीक या डिजिटल जीवन के मुद्दों पर मदद करता हूं। कभी-कभी, उत्तर सरल होता है। मैं ऑनलाइन कुछ करने का एक शानदार तरीका सुझाता हूं, खरीदारी की अनुशंसा करता हूं, या अपनी तकनीकी ज्ञान साझा करता हूं।
दूसरी बार, समस्या को इंगित करना कठिन होता है। यहाँ एक सामान्य प्रश्न है जो मुझे मिलता है: “एक दोस्त ने फोन किया और कहा कि उन्हें मुझसे एक अजीब ईमेल मिला है जिसे मुझे भेजना याद नहीं है। क्या हुआ?” इसका लगभग हमेशा मतलब होता है कि आपका इनबॉक्स हैक कर लिया गया है।
निश्चित रूप से एक पॉप अप प्रश्न। “मैं अपने फ़ोन पर पॉपअप स्क्रीन को भरे बिना कुछ नहीं कर सकता।” यह काम पर मैलवेयर है, और यह अपने आप दूर नहीं होगा।
हाल ही में, मुझे लगातार स्ट्रीम मिल रही है, “क्या यह मैं हूं या कोई और, जो मेरे डिवाइस में मेरे द्वारा किए जाने वाले हर काम को ट्रैक कर रहा है?” यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं।
मैं उन चीजों के विज्ञापन देखता हूं जिनके बारे में मैंने बात की थी।
मुझे यकीन है कि यह आपके साथ हुआ है। मैं अपने पति से पेटागोनिया में लंबी पैदल यात्रा के बारे में बात कर रही थी। मैं ऊपर गया, अपने लैपटॉप पर बैठ गया, और मेरी स्क्रीन पर पेटागोनियन यात्रा के विज्ञापन थे। टेक कंपनियां जोर देकर कहती हैं कि यह एक संयोग है। उनका दावा है कि वे नहीं सुन रहे हैं या अगर वे सुन रहे हैं तो आप वॉयस मैसेज भेज सकते हैं। आप जो कहते हैं उसका उपयोग विज्ञापनों को प्रदर्शित करने के लिए नहीं किया जाता है।
बड़ी टेक कंपनियों पर भरोसा करना मुश्किल है। वे वही हैं जो आपको बताते हैं कि स्मार्ट स्पीकर हमेशा नहीं सुनते हैं। वे सिर्फ जाग्रत शब्द सुन रहे हैं। मुझे अंतर नहीं दिख रहा है, लेकिन, यह सिर्फ मैं हूं।
यदि आप टेक कंपनियों पर भरोसा नहीं करना चाहते हैं, तो अपनी गोपनीयता अपने हाथों में लें। उपयोग में न होने पर स्मार्ट स्पीकर को छोड़ दें या माइक्रोफ़ोन को अक्षम कर दें। यह एक दर्द है, लेकिन कम से कम आप नियंत्रण में रहेंगे।
जब आपके स्मार्टफ़ोन और कंप्यूटर की बात आती है, तो आप विशिष्ट ऐप्स और साइटों के लिए अपने माइक को अक्षम कर सकते हैं या अपने डिवाइस को हर बार आपसे पूछने के लिए बाध्य कर सकते हैं।
वे जानते हैं कि मैं कहां हूं।
डाना ने मेरे शो को डरावनी कहानी बताया। उसकी बेटी एक कॉलेज की छात्रा है जो घर छोड़ने से डरती थी क्योंकि अज्ञात नंबरों ने उसे धमकी भरे पाठ संदेश भेजे, चाहे वह कहीं भी गई हो।
लड़के को दूर भगाने के लिए उसने अपने सोशल मीडिया अकाउंट डिलीट कर दिए, लेकिन वह हमेशा उसकी तलाश में रहता था। इस व्यक्ति ने उत्पीड़न को एक महत्वपूर्ण कदम आगे बढ़ाया। उन्होंने डाना का नंबर वन सेक्स फॉर रेंट पोर्न साइट प्रकाशित किया। सेसौ
“वे जानते हैं कि हम किस समय रात का खाना खाते हैं, हमारे कार्यस्थल और कार्यक्रम,” डाना ने मुझे बताया।
यह वास्तविक उत्पीड़न का मामला था। मैंने रिको डेनियलसन, शो के एक दोस्त और एक डिजिटल फोरेंसिक विशेषज्ञ को बुलाया। उसने लड़के का पता लगाने में मदद की – किसी ने डाना की बेटी से डेटिंग ऐप पर बात की।
मैंने इसे स्थापित नहीं किया।
कभी-कभी मैं ऐसे लोगों से सुनता हूँ जो अपने फ़ोन पर ऐप्स खोजते हैं या अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना याद नहीं रखते। यह चिंता का एक गंभीर कारण है।
यह कहां से आया? कुछ मामलों में, यह एक गर्वित साथी या किसी और द्वारा स्थापित स्पाइवेयर है। यह दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर हर एक स्ट्रोक, आपके द्वारा देखी जाने वाली साइट और बहुत कुछ पर नज़र रखता है।
अन्य मामलों में, मैलवेयर जिम्मेदार है।
क्या गूगल मेरा पीछा कर रहा है?
मैंने एक कॉलर से सुना जो चिंतित था कि Google उसके शेड्यूल को अच्छी तरह जानता है। सप्ताहांत में, जब वह शहर से बाहर था, तो वह अपने बेटे के घर अपना लॉन घास काटने गया। अगले हफ्ते, गूगल मैप्स के एक पॉप-अप ने उसे बताया कि मौजूदा ट्रैफिक में उसे अपने बेटे के घर पहुंचने में कितना समय लगेगा।
इसने मुझे आश्चर्यचकित कर दिया कि क्या गोपनीयता सेटिंग सक्रिय की गई थी, जो इसे नहीं होनी चाहिए थी। ठीक इसी तरह से नक्शे काम करते हैं। आपका नेविगेशन ऐप वह पैटर्न ढूंढता है जहां आप जाते हैं, और इसे बंद करना आप पर निर्भर है।
Google मानचित्र पर, TechDev को आपकी प्रत्येक गतिविधि को रिकॉर्ड करने से रोकने के लिए आपको कुछ सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता है।
जब आप इस पर हों, तो अपने फ़ोन में छिपे हुए मानचित्र को देखें जो कि आप जहां कहीं भी गए हैं, उसे ट्रैक करता है। यह एक अजीब जगह है, इसलिए मुझे यकीन है कि आप इसे फिर कभी नहीं देख पाएंगे।
अजनबी मेरा नाम जानते हैं।
आप उस व्यक्ति के बारे में क्या सोचते हैं जिसने मेरे शो को बुलाया कि एक पूर्ण अजनबी उसे नाम से संबोधित करेगा? उनका मानना था कि सोशल मीडिया, टेक्स्ट मैसेज, ईमेल और वेब ब्राउजिंग पर उनकी हर हरकत पर नजर रखने वाले लोग उन्हें ट्रैक कर रहे थे। वैसे उसका नाम बडी था। “अरे दोस्तों!” अजीब नहीं है?
हालाँकि, वह एक बात के बारे में सही था। अधिकांश स्टोर निगरानी कैमरों का उपयोग करते हैं, और वे आपके बारे में आपके विचार से अधिक जान सकते हैं।
संदेह के स्वस्थ आहार और सच्चे व्यामोह के बीच एक बड़ा अंतर है।
जब मैं किसी ऐसे व्यक्ति से सुनता हूं जिसके बारे में मैं वास्तव में चिंतित हूं, तो मैं व्यक्तिगत रूप से उस व्यक्ति को मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन पर राष्ट्रीय गठबंधन को 1-800-950-6264 पर कॉल करने की सलाह देता हूं।
आप मान लेते हैं कि आपका फ़ोन जानता है कि आप कहाँ स्थित हैं। जीपीएस इस तरह काम करता है, फाइंड माई फ्रेंड्स आपकी लोकेशन कैसे देखता है, और आपको फेसबुक और गूगल पर स्थानीय विज्ञापन क्यों मिलते हैं। वह स्थान डेटा, आपके फ़ोन के किसी भी अन्य डेटा की तरह, आज की डिजिटल अर्थव्यवस्था में इंटरनेट विपणक के लिए एक गर्म विषय है।

शुक्र है, अगर आप इससे सहमत नहीं हैं तो आपको ऐसे डेटा को इकट्ठा करने की ज़रूरत नहीं है। ये रणनीति कानूनी हैं क्योंकि उनके पीछे की कंपनियां आपको ऑप्ट इन या आउट करने का विकल्प देती हैं, लेकिन हर कोई नहीं जानता कि सेटिंग्स को कैसे बदला जाए। हम आपको दिखाएंगे कि कैसे आप अपने फोन को आपको ट्रैक करने से रोक सकते हैं।
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